La empresa especializada en la venta de cartuchos de tinta y toners compatibles QueCartucho se ha convertido en un referente en el país por la venta de consumibles a precios reducidos y sus servicios centrados en el cliente. QueCartucho garantiza la recepción de todos los pedidos en un máximo de 48 horas desde el momento de la compra.
QueCartucho es uno de los comercializadores de tinta asequible en el país más populares que existen. Esta compañía se dedica a la venta de consumibles compatibles a buen precio y de las principales marcas. La empresa ofrece tanto cartuchos de tinta como toners compatibles de marcas como HP, Brother, Epson, Canon, Samsung, OKI, Kyocera/Mita, Xerox, Ricoh, Sharp, Dell, Olivetti, Philips, Panasonic y otras más. Además, garantiza un servicio de calidad a sus clientes a través de su e-Commerce donde pueden encontrar el modelo de tinta que están buscando y recibirlo en su casa en un máximo de 48 horas desde el momento en el que finaliza la compra. “Sabemos cuánto te urge el cartucho, y por eso tenemos un almacenaje de más de 1.100 unidades con los cartuchos y toners que más vendemos en nuestra tienda”, explican los responsables de esta tienda online.
Para QueCartucho es fundamental ofrecer un servicio de calidad, por eso sus envíos se realizan tan rápidamente. Además, desde la tienda online destacan que muchos de los pedidos pueden ser enviados en tan solo 24 horas, dependiendo de la ubicación y del momento en el cual se realice la compra. “Siempre y cuando sea posible nos encargamos de enviar los pedidos en 24 horas, para que nuestros clientes puedan disponer de ellos a la máxima brevedad y continuar trabajando”, comentan. Desde la tienda online aclaran que para que el departamento de logística pueda gestionar el pedido y enviarlo para que llegue antes de 24 horas es necesario que la compra sea realizada antes de las 16:00 horas. “Cualquier pedido de cartuchos de tinta para impresora, tóner y otros consumibles de impresión recibidos antes de las 16:00 horas se enviará el mismo día para que llegue a su destino en 24 horas”, aclaran y resaltan que en los productos que tienen en stock la entrega es muy rápida, ahora bien existen algunas excepciones.
Los servicios de esta tienda online se complementan con los gastos de envío gratuito, siempre y cuando no superen los 59€, así como también con la garantía de sus productos que se pueden encontrar en la página web: https://quecartucho.es/. Esta tienda online ofrece garantía de devolución en todos los cartuchos, tanto si se ha recibido un cartucho defectuoso, como si el cliente se ha equivocado al pedirlo. “Los cartuchos se pueden devolver. El cliente cuenta con una garantía de desistimiento de 14 días, además de la garantía general de 3 años o la de 5, en caso de solicitarla en el momento de la compra”, aclaran. Para QueCartucho ofrecer un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de sus clientes es uno de los pilares más importantes, por eso ofrecen asesoramiento en el momento de la compra en caso de necesidad. “El equipo de atención al cliente se encarga de buscar las referencias del cartucho y de asesorar en el proceso de pago, en caso de que sea necesario”, resaltan.
La compañía dedicada a la venta de consumibles compatibles online se encarga de ofrecer tinta y toners económicos y de calidad. “Que la tinta sea barata no quiere decir que sea mala, o que no se pueda usar, lo único que al fabricarlos se utiliza otras técnicas y se venden en un tipo de mercado distinto”, expresan y añaden que ocurre lo mismo con los fabricantes de tinta original OEM puesto que no venden sus productos al mismo precio en un país u otro.
Un servicio centrado en el cliente: entrega rápida y con gastos de envío gratuitos
El servicio que ofrecen en QueCartucho, además de garantizar una entrega rápida que suele variar desde las 24 hasta las 48 horas, destaca también por ofrecer unos gastos de envío gratuitos. Para que el cliente pueda optar a ellos, explican desde la tienda online, es necesario que el precio de la compra sea superior a los 49€. Esta promoción, que solo afecta a la península, garantiza un ahorro en la inversión del comprador. “Se trata de un tope relativamente bajo que, además, permitirá al cliente equiparse con la cantidad de cartuchos de tinta y toners necesarios”, indican. En lo referente a las entregas rápidas, concretamente a las que se gestionan el mismo día, los responsables de la sección aclaran que el pedido debe estar disponible en stock y ser tramitado antes de las 16 horas. Por otro lado, cuentan también con pedidos en stock 24 horas que se envían el primer día hábil desde la compra, de lunes a viernes de 8 a 17:30 horas y los viernes de 8 a 15 horas. Recuerdan tener en cuenta los festivos y los días no laborables, así como también el coste de la entrega dependiendo del peso del producto. Todo ello, aclaran, influye en que el pedido sea recibido en las primeras 24 horas o en un máximo de 48 horas.
Consumibles para todas las marcas al mejor precio
QueCartucho es una empresa que destaca por sus precios competitivos y ajustados, tanto en cartuchos de tinta compatible, como en los toners compatibles. La compañía ofrece productos que son hasta tres veces más económicos en comparación con los cartuchos de tinta originales OEM. Todo ello, aclaran, sin perder calidad en las impresiones. “Los cartuchos de tinta compatibles no son sinónimo de mala calidad. La mala calidad la buscan quienes quieren venderte duros a cuatro pesetas. Y nosotros no vendemos otra cosa que cartuchos de tinta y toners”, destacan. La compañía trabaja con cartuchos compatibles de calidad que reemplazan a los originales como es el caso de los consumibles para las marcas de impresoras de Zebra, Dymo, Sagem, Utax, Toshiba, Seiko, Kodak y otras muchas marcas más.
