El Ayuntamiento de Castro-Urdiales tiene que adecuarse al tiempo en el que vivimos. Un tiempo en el que las nuevas tecnologías se han implantado en nuestra vida para quedarse. Debemos cumplir con los compromisos en la prestación de servicios, atención a la ciudadanía, transparencia total, y sobre todo, conseguir que los derecho de nuestros vecinos y vecinas sean reales y efectivos.
Nuestro Ayuntamiento, explica la Alcaldesa, “debe ser accesible, al servicio de todos los ciudadanos y ciudadanas para responder de una manera eficaz y eficiente a sus necesidades y demandas”.
Nuestra sociedad va cambiando a un ritmo vertiginoso con cambios sociales, económicos y tecnológicos. La situación de la crisis sanitaria, que estamos viviendo, nos ha hecho darnos cuenta de la obligatoriedad de adaptarnos a las nuevas tecnologías. Confinamientos, teletrabajo, citas previas on-line, gestiones telemáticas, videoconferencias… han llegad para quedarse.
Por ello, continúa detallando Herrán, “nos hemos puestos un objetivo claro respecto a que ha llegado el momento de actuar” e insiste en que, “el Ayuntamiento debe disponer de los conocimientos, recursos y habilidades suficientes para garantizar la máxima efectividad para el desempeño de nuestras responsabilidad tanto de políticos como de empleados públicos”.
Con este proyecto de modernización “pretendemos dar un paso más en el avance de ofrecer un Castro-Urdiales del siglo XXI”. Una ciudad,un Ayuntamiento cuya meta sea ofrecer calidad en la atención a la ciudadanía y calidad en los servicios públicos.
Por ello, desde el Ayuntamiento de Castro-Urdiales, enmarcado dentro del proyecto, de modernización y Transformación Digital, se sigue avanzando con la apertura de una oficina para que cualquier persona pueda disponer del Certificado Digital de persona física y obtener el servicio de Clave Permanente. Estas herramientas facilitan de forma sustancial los trámites electrónicos. Con ello, cualquier persona que quiera realizar una gestión con el Ayuntamiento de Castro-Urdiales podrá hacerlo vía Internet sin acudir presencialmente a las oficinas municipales, gracias al Servicio de Oficina Virtual del Ayuntamiento.
Dicha oficina virtual junto con la obtención de estos certificados permite a la ciudadanía realizar algunos trámites sin tener que acudir presencialmente, como autoliquidación de tasas y precios públicos como por ejemplo, una autoliquidación para presentarse a una oferta de empleo público, licencias, cementerio, etc., consulta de recibos y objetos tributarios de IBI, IVTM,Licencias, OCA, Multas, etc, pago de recibos y autoliquidaciones en la plataforma telemática de pago virtual enlazada, obtención de un volante de empadronamiento, consultar los datos personales o poder cambiar directamente el teléfono de contacto de las personas.
Además de esos trámites, con el certificado digital se pueden llevar a cabo diferentes operaciones privadas a través de páginas webs de instituciones públicas como la Agencia Tributaria, la Seguridad Social o los Registros Mercantiles. Podremos desde modificar nuestros datos, a firmar digitalmente. En definitiva, destaca Herrán, “herramientas que facilitan la vida de la ciudadanía castreña sin la necesidad de acudir a oficinas presenciales para realizar trámites del día a día”. Desde el Ayuntamiento de Castro-Urdiales, concluye la regidora, “ seguiremos dando pasos para facilitar la accesibilidad de los castreños y castreñas a la Adminsitración, y mejorar la comodidad en sus trámites”.
Para toda la instrucciones necesarias para la obtención de estas herramientas están disponibles los canales telefónicos (Dpto. Modernización 942 86 92 82) y correo electrónico ([email protected]) , además de ser publicadas en la web municipal (www.castro-urdiales.net).
