La publicidad tiene una gran variedad de herramientas y recursos que ayudan a potenciar cualquier marca o producto, y que dependiendo de cómo se utilicen, pueden generar excelentes resultados. Una de las estrategias más utilizadas es el e-mail marketing, por todas las ventajas que ofrece, con el que se puede llegar a grandes cantidades de personas y potenciales clientes, de manera inmediata, económica y muy efectiva.
Hacer que un negocio se posicione efectivamente entre la preferencia de su público no es nada fácil. Siempre se requieren campañas audaces de publicidad que puedan aprovechar todas las herramientas y recursos disponibles, los cuales combinados de la forma perfecta, pueden generar increíbles resultados.
Una de esas estrategias, que más efectos positivos produce y que nunca debe quedar fuera del diseño de toda campaña publicitaria, es el e-mail marketing o envío masivo de correos electrónicos, por cuanto es muy económica, y cuando se aplica correctamente puede generar resultados favorables inmediatos.
Las campañas de email marketing se caracterizan por tener un gran alcance, habitualmente llegan a muchas personas a la vez y son fáciles de diseñar, pero no hay que dejarse engañar y hacerlas de manera sencilla y sin mucho cuidado; por el contrario, hay que desarrollarlas con mucho detalle y teniendo siempre en cuenta que cuanto mejor diseñadas estén, mejor serán los resultados.
Para lograr ese buen impacto deseado, es necesaria la participación de plataformas con software especializado que ayuden a generar los contenidos de los mensajes, la estructura, los envíos, la segmentación de los destinatarios y demás factores que serán esenciales en el logro de una campaña efectiva.
Si se impulsan de esa manera, con apoyo profesional, no habrá razones para que puedan salir mal.
¿Cómo funcionan?
El e-mail marketing o mailing, como también se conoce, consiste en el envío masivo de mensajes y correos electrónicos que contienen publicidad, invitaciones, promociones, ofertas y todo tipo de información que se quiera hacer llegar a un determinado público, que habrá sido previamente catalogado y clasificado por grupos para recibir esos correos.
Su fin, como el de todo recurso publicitario, es captar la mayor cantidad posible de personas que se interesen en lo que se ofrece, para que se conviertan en potenciales clientes. Lograrlo no es fácil, hay que hacer que los contenidos atraigan a las personas y los envuelvan hasta tal punto tal que se sientan con ganas de saber más y contactar con el anunciante.
La estructura de este tipo de campañas es básica: construir un mensaje, enviarlo por correo electrónico y esperar a que el cliente responda de manera positiva. Pero en realidad va más allá de eso, y es entonces cuando la ayuda profesional es más que necesaria.
Si sólo fuera enviar uno o hasta una docena de mensajes, sería muy fácil, cualquiera lo podría hacer, pero cuando se trata de construir un mensaje atractivo, con recursos digitales que aporten mayores funcionalidades, como vídeos, imágenes, enlaces y demás elementos, y que encima sean personalizados para cada correo, entonces definitivamente habrá que buscar apoyo con software de empresas y plataformas especializadas que ayuden con esas labores.
Hasta 75.000 e-mails gratis
Hay portales web de mailing que brindan la posibilidad de envio newsletter gratis de hasta 75.000 correos electrónicos y poder gestionar hasta 15.000 contactos, además de sus servicios de plantillas ya redactadas, mediante sus potentes programas de software de gestión que pueden ayudar en todas las tareas relacionadas con esta herramienta publicitaria.
Estos programas son muy versátiles, ayudan a redactar los correos con sus prácticos editores de newsletters, gestionan el envío de correos electrónicos a públicos segmentados y hasta personalizados mensaje a mensaje, programan los envíos, evalúan los resultados y realizan informes en tiempo real de quienes revisaron los mensajes y cuántos respondieron, en definitiva, hacen casi todo.
Con una ayuda de este calibre, los e-mails quedarán perfectos y listos para la ejecución de una campaña exitosa. Por supuesto, que este tipo de software son un gran apoyo para gestionar la campaña, pero los contenidos, pese a que también ayudan a elaborarlos, requieren creatividad que sólo la mente humana puede tener. Así que si la intención es utilizar este tipo de plataformas, será posible hacerlo con total confianza, pero cabe recordar que será necesario poner ingenio e imaginación.
¿Cómo hacer que funcione para tu empresa?
El e-mail marketing es una de las herramientas tradicionales del marketing online, prácticamente nació con internet, es decir, tiene más de dos décadas, pero pese a eso sigue siendo tan robusta y está más vigente que nunca. De hecho ninguna empresa deja de utilizarla y hay algunas que las aprovechan tan bien que casi la han convertido en su medio exclusivo de publicidad.
Para sacarle el máximo provecho, se deben poner en práctica algunas recomendaciones básicas, entre ellas podemos destacar las siguientes:
Aportar valor: cuanto más aportes en tus correos, con contenido que sea de utilidad para los usuarios, mayor atención tendrás de ellos. Así que coloca información que aporte soluciones a sus necesidades, productos y servicios que necesiten y que tú les puedas proveer, información relevante, en definitiva, todo lo que pueda ser de tu interés.
Segmenta por grupos y personaliza: hay mensajes que pueden no ser de interés para algunas personas, por lo cual no será conveniente enviárselos cuando se haga la distribución de los mensajes, porque se pueden aburrir y comenzar a obviar los siguientes, incluso podrán mandarlos a la carpeta de spam. Por eso siempre es bueno segmentar los grupos, para personalizar los correos de acuerdo a diversos parámetros.
Dar la bienvenida a los suscriptores: con estas plataformas de envío se pueden programar respuestas inmediatas cuando se registra un suscriptor, en las que se les debe dar la bienvenida para que se sientan con confianza, eso genera mucha empatía.
Escuchar a los suscriptores: cuando se establece una relación estable con los suscriptores y se alimenta con un feedback productivo, se abre el camino hacia la fidelización, que en muchas empresas forma gran parte de sus ventas. Entonces, nunca se debe abandonar a la audiencia, por el contrario, siempre hay que estrechar lazos.
