En la última década, el juego online se ha convertido en uno de los principales motores dentro de la industria del ocio y el entretenimiento en nuestro país, gracias a una estrategia digital que ha desplazado a otras industrias hegemónicas dentro de este sector. De esta manera, el número de usuarios no deja de crecer de forma constante, al mismo tiempo que las empresas que se dedican a este tipo de actividad siguen aumentando paulatinamente.
En este contexto, el consumidor se ha convertido en el gran beneficiado, ya que ante una mayor competencia tiene que mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, mientras que la oferta de productos cada vez es más variada, con el objetivo de cumplir con las expectativas generadas por el cliente. Sin embargo, los juegos de casino son los que han experimentado un mayor crecimiento durante 2019, según podemos comprobar en este link: https://www.epdata.es/datos/juego-online-espana-datos-estadisticas/161.
De hecho, todavía se encuentran lejos de las apuestas deportivas (que mueven en torno a 379 millones de euros anuales, aunque se espera que puedan seguir creciendo a lo largo de 2020), pero los casinos online han aumentado su facturación neta en unos 40 millones de euros. Así, se han convertido en el principal motor de esta industria, apostando por la diversidad y por adaptarse a nuevos perfiles de consumidores.
Un sector que ha sabido aprovechar todas las oportunidades que le ofrece Internet
Por supuesto, este fenómeno sería imposible si el juego online no hubiese aprovechado todas las oportunidades que ofrece Internet, que ha permitido eliminar las barreras geográficas y conectar el mundo de una forma inimaginable hace unas décadas. De este modo, ofrece una mayor sencillez, rapidez y comodidad para sus usuarios, algo contra lo que no pueden competir los casinos tradicionales.
Además, gracias a la diversificación se han centrado en mantener juegos clásicos como la ruleta o el blackjack, al mismo tiempo que han desarrollado títulos muy novedosos centrados en personajes que se han hecho un hueco en nuestra cultura. Un claro ejemplo de ello son los productos basados en Gladiator, Batman o Torrente, que pretenden ofrecerle al usuario una experiencia de 360º y se pueden consultar a través del siguiente enlace: https://casino.betfair.es/.
El perfil de los usuarios, cada vez más variado gracias a la disminución de la brecha generacional
Finalmente, no podemos pasar por alto un aspecto fundamental en todo este proceso, ya que este aumento constante de clientes también viene acompañado de una diferenciación de perfiles, gracias en especial al acceso online de personas mayores de 60 años. Así, la brecha generacional se ha reducido enormemente a lo largo de los últimos años, según los datos ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística (INE) que han sido recopilados en el siguiente artículo: https://www.65ymas.com/sociedad/tecnologia/crece-presencia-mayores-internet_8634_102.html.
Gracias a este modelo de negocio, los juegos de casino lideran el eGaming sin lugar a duda, una tendencia que se mantendrá a medio plazo tal y como recogen todos los pronósticos elaborados por este sector. Por lo tanto, se espera que las distintas empresas que componen esta industria sigan apostando por el sector digital para desarrollar sus productos, un hecho que les permite reducir costes y aumentar la calidad de sus servicios de una manera considerable.
